本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》文件有关规定，由顺溪镇人民政府编制。全文由上一年度政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况以及其他需要报告的事项六个部分组成。本年报中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、总体情况

2019年，我镇认真贯彻落实政府信息公开工作要求，始终坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，努力加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理，提高政府信息公开在线办理水平。我镇还将政府信息公开工作列为单位常态性、基础性工作之中，确定依申请公开具体审核人员，指定依申请公开具体办理人员，确保事情有人管，事情有人办，不断完善信息公开组织管理体系。

（一）政府信息主动公开情况

我镇进一步重视并加强政府信息主动公开工作，在内容上以公众需求为导向，坚持公开不涉密、涉密不公开原则，依法公开，真实有效。针对公众关切，主动、及时、全面、准确地发布权威政府信息。自2019年1月1日起至2019年12月31日，主动公开政府信息数共259条，其中微信公开信息数210条，政府网站公开信息数49条。政府网站公开信息中，机构信息情况共公开4条；政策文件情况共公开8条；决策信息情况共公开8条；工作信息情况共公开18条；民生事项情况共公开4条；人事信息情况共公开3条；财政管理情况共公开1条；公共服务情况共公开3条。其中，工作信息类占37%，其次是政策文件类和决策信息类。2019年，我镇行政法规、规章和规范性文件1条，未公开；办理行政许可和其他对外管理服务事项的依据、条件、程序以及办理结果，无此项内容；实施行政处罚、行政强制的依据、条件、程序以及本行政机关认为具有一定社会影响的行政处罚决定，无此项内容；行政事业性收费项目及其依据、标准，无此项内容；政府集中采购项目的目录、标准及实施情况，无此项内容。

我镇立足于打造透明高效的政务环境，2019年政府信息公开平台较2018年在各个网站栏目更加全面、结构更加合理，实现均衡透明公开。特别是在公共服务栏目和人事信息栏目比重较2018年有明显上涨，以增进公众对政府工作的了解和理解。

图1  2019年度顺溪镇政府信息公开网站栏目比重

图2  2018年度顺溪镇政府信息公开网站栏目比重

我镇还充分发挥政府信息公开平台作用，重点主动加强宣传，打造“文化顺溪”金名片。其中，国家3A旅游景区宣传片《遇见·古镇顺溪》阅读量突破2万；概况信息视频《古韵顺溪》被“学习强国APP”引用公布，反映了我镇悠久历史和文化底蕴。

图3 概况信息视频界面《古韵顺溪》

图4 宣传视频界面《遇见·古镇顺溪》

（二）依申请公开

2019年，我镇未收到依申请政府信息公开。

二、主动公开政府信息情况

2019年，我镇规章、规范性文件1条，未公开；行政许可、其他对外管理服务事项，无此项内容；行政处罚、行政强制，无此项内容；行政事业性收费，无此项内容；政府集中采购，无此项内容。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2019年我镇未收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2019年，我镇未收到政府信息公开行政复议、行政诉讼。

       五、政府信息管理

一是完善制度建设，强化审批管理。顺溪镇政府建立健全政府信息公开工作制度，严格落实政府信息公开保密工作程序，健全信息发布保密审查机制，做到“一事一审批”，落实政府信息公开的保密检查及不予公开信息的审查工作。

二是明确公开流程，回应社会关切。全面推行办事公开制度，重大决策广泛听取干部职工意见，经镇班子、综合办公室研究后及时公开。按照要求进行上墙公开，设立了举报箱、投诉电话和投诉邮箱。对业务工作内办事的依据、程序、时限和方式、方法及结果予以明确规定，同时，建立来访登记制度，及时、妥善地解答群众咨询，回应社会关切，做到来访件件有着落、事事有结果。

六、监督保障

进一步强化主体责任，落实监督保障机制。印发《顺溪镇2019年政务公开工作主要任务分解表》《顺溪镇2019年度绩效评估指标任务分解方案》，规范政务信息公开工作，完善政务公开工作责任考核制度，把政务公开工作的具体任务落实到各办公室，作为年终绩效考评的重要依据。

七、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

2019年，我镇政府信息公开工作取得一定的成果，但与该项工作的高标准、严要求相比，还存在一定的差距。如主动公开的深度和广度有待拓展，主动公开的内容大多站着政府的角度看待问题，缺少从公众视角开展工作意识；主动公开内容形式有待丰富，部分公开信息仅用单一的文字全篇描述；平台操作水平有待提升，对平台操作使用不灵活，大多数据使用调整依赖技术支持开发商。

（二）改进情况

1.坚持信息公开便民利民。强化政府信息公开的担当作为，拓展信息公开的深度和广度，站在群众的角度看待问题，从群众中来，到群众中去，切实保障人民群众的根本利益，想群众之所想，急群众之所急，定好位，履好职。进一步加强和健全政府信息公开管理制度，完善和充实公开内容，做到及时增删改查。

2.提升信息公开质量。我镇将继续认真贯彻落实《政府信息公开条例》，进一步加强组织领导，狠抓政务公开政府信息公开工作，进一步提升政府信息公开能力，定期开展自查自纠，确保应公开尽公开，切实加强监督、检查和指导工作，改善公开不及时、不全面、不完要和效果不理想等问题。

3.丰富信息公开形式。对公开的信息采取多形式解读，如视频、动画、文字相结合的方式，避免全篇幅文字解读，争取将枯燥乏味的内容变得生动有趣，化无形为有形。依托顺溪先锋微信公众号，及时更新政务信息。

4.提高信息技术操作水平。不断加强公职人员的操作水平，熟悉各个板块对应的功能，及时与技术支持人员沟通交流。

八、其他需要报告的事项

无。