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一、 总体情况 2019年，县医疗保障局深入贯彻党中央和省市县推进信息公开的决策部署，坚决落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持把医疗保险信息公开工作作为推动医保事业发展的重要抓手，深化政务服务，加强政策解读，积极回应群众需求，强化平台建设管理，完善监督保障体系，提高群众对医保政策的知晓率和对医疗保障工作的满意度，有利推动医保工作顺利开展。 （一） 切实加强组织领导 自2019年1月成立以来，我局明确信息公开工作的分管领导和分管部门，成立信息公开领导小组，由局办公室负责组织协调推进信息公开工作，局各处室局站做好具体工作事项的对接和落实，共同抓好全局信息公开工作，不断推进我县医疗保障领域信息公开工作任务落实。 （二） 建立完善公开制度 依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，修订并完善《县医疗保障局信息公开指南》通过平阳县政府信息公开网站对外发布。制定《医疗保障局信息宣传工作考评办法》，规范信息公开流程，将信息公开工作任务细化分解至各责任部门；加强信息公开审查工作，界定审查范围、明确审查标准、规范审查流程，减少不必要的违法风险和泄密风险，确保医保政策得到正确执行，维护参保人的合法权益。 （三）深入开展政策解读 规范性文件实现文件与解读材料同步组织、同步审签、同步发布。今年以来制定并主动公开了《平阳县全民基本医疗保险衔接办法》、《平阳县城乡困难群众医疗救助实施细则》和《关于做好平阳县2020年城乡居民基本医疗保险工作的通知》3个规范性文件。同时按政策解读工作要求，公开了相关规范性文件制定的背景、依据、重点内容等政策解读材料，其中《平阳县城乡困难群众医疗救助实施细则》和《关于做好平阳县2020年城乡居民基本医疗保险工作的通知》制作了相应的动漫宣传片方便群众理解。 （四）强化平台建设管理 在保证网站内容及时更新的基础上，充分利用政府网站、充分发挥新媒体便捷优势、充分考虑群体、认知差异，增强公开实效、提升服务水平。今年以来，我局通过政府信息公开网公开政府信息33条，通过微信公众号发布稿件67篇，通过广播电视、报刊杂志等方式公开政府信息十余条，其中医疗救助“一站式”结算模式被《温州信息》采用，《平阳新闻》相关报道不少于5篇。 （五）积极回应社会关切 利用网站、微信公众号、电话、实地走访等渠道认真开展民意征集工作，分别开展2次网上调查和1次意见征集活动。完善医保咨询的受理、转办和反馈机制，加强局信箱建设管理，在规定时限内办理答复。认真做好县人大代表建议答复工作，今年收到人大代表建议主办件4件、协办件4件。以上建议均按时答复完毕，没有不满意件，并及时将办理答复情况在网上公开。同时，积极稳妥做好舆情回应和引导，充分利用信息宣传渠道围绕医保重点工作以及舆论关注的焦点问题，有的放矢，及时发布权威信息，释疑解惑，增进共识。 （六）着力重点领域公开 坚持以公开为常态、不公开为例外，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。注重政策公开，全面落实中央和省市县委的决策部署，围绕完善医保惠民政策、医保“最多跑一次”改革、医保支付方式改革、打击欺诈骗保专项行动等医保重点工作，及时主动公开重要决策、部门文件、工作动态、重要活动等信息，使广大群众能及时了解我县医保发展的最新情况。大力宣传医保有关决策部署。 （七）严格落实执法公示 在医保基金监管执法过程中实行“双随机、一公开”机制，制定医保案件处罚办案规范流程，严格落实行政执法“三项制度”，全面规范执法公示、记录、法制审核工作。同时加大打击欺诈骗保力度，并及时将基金监管工作进展进行公示，形成高压态势，达到宣传法规、强化管理、净化环境、震慑犯罪的目的，切实维护医保基金安全。 二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况 2019年，我局在推进信息公开工作中虽然做了大量工作，取得了一定成效，但仍存在着不足之处，如信息公开内容的广度和深度不够，主动公开的政府信息与公众的需求还存在一些距离，对群众普遍关心和涉及群众切身利益的实际问题公开力度不够，还不能完全满足广大群众的期望和需求；信息公开制度机制不够完善，公开形式与广大群众需要存在一定的差距，内部和外部监督制度不够完善等。今后，从以下几方面继续加强信息公开工作。 （一）进一步强化组织领导。切实加强对信息公开工作的组织领导，定期反馈信息公开工作存在的问题，切实发挥信息公开工作办公室牵头作用，积极协调各处室落实好信息公开工作。 （二）进一步狠抓制度落实。不断完善信息公开制度化建设，深化主动公开内容，拓展信息公开形式，进一步加大公开力度，将公开要求落实到办文办会全过程。 （三）进一步加强业务培训。组织开展业务培训，增强职工的信息公开意识，提升信息公开工作人员素质，提高信息公开工作业务能力。 （四）进一步强化督查考核。通过量化考核、完善激励机制等形式，对各部门政府信息公开工作进行定期督查，及时发现并解决在政府信息公开工作中出现的问题，总结经验，推广好的做法。 六、 其他需要报告的事项 暂无需要报告的其他事项。 |
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