2020年，县商务局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实国家、省、市、县年度信息公开工作要点的要求，进一步完善体制机制，着力提升信息公开质量，有力地促进了商务工作的开展，取得了明显的效果。现将有关情况总结如下：

本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2020年，我局坚持需求导向、问题导向、效果导向，着力推进决策、执行、管理、服务、结果公开。按照公开的范围、公开形式，贯彻以公开为常态、不公开为例外的要求，主动公开信息61条。

（二）依申请公开情况

2020年度未发生依申请公开政府信息的情况。

（三）因政府信息公开申请复议、提起行政诉讼的情况

2020度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案和行政诉讼案。

（四）政府信息管理

1.设立政务公开栏。在政府信息公开网设立专栏，将我局的职责、机构职能、内部科室分工、办事指南以及投诉电话等向社会公布，主动接受社会监督。完善商务局投诉受理，及时更新工作信息，全方位地及时介绍商务工作情况，接受投诉，展示行业形象。

2.以发放手册、宣传资料等多种形式向社会公开。编印诗画浙江寻味平阳等，积极向广大社会宣传金秋购物节成果的展示。

3.通过媒体向社会公开政务。不定期通过平阳报向社会公布我局工作情况。积极参加平阳电台策划的激扬新时代温州人精神大讨论大实践，局领导走进直播间与听众互动，深受好评。

（五）平台建设情况

建立政府信息公开网。县商务局政府信息公开网址（http://xxgk.zjpy.gov.cn/col/col1404678/index.html），设有 “政府信息公开指南”、“政府信息公开制度” “法定主动公开内容”“政府信息公开年报”、“申请公开政府信息”等共5个栏目。我局认真落实信息更新要求，确保网站信息发布频率。

（六）回应关切

围绕商务工作积极响应群众需要，2020年我局共受理共处理相关咨询投诉200件，政务热线“效能指数”100分。组织局四个中层科室参加全县千人评机关中层科室和基层站所活动，接受全社会的监督和评价,我局电商科获评2020年度千人评议“满意单位”。

（七）监督保障

一是不断提升政务公开工作能力，加强人员教育培训。及时组织开展信息公开工作督查检查。对主动公开的信息，重点对公开的格式、内容、时效等进行梳理，进一步督促推进基层信息公开工作。二是完善工作机制。将政务公开相关要求纳入科室争先创优体系，进一步压实工作责任。三是严格执行信息公开保密审查制度，建立台账，对公开内容和保密性进行审查。四是强化经费保障。将网站建设维护、网络安全检查等工作纳入年度预算，为政府信息公开工作提供保障。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2020年我局政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但与社会公众和县政务公开办的要求还有差距。主要表现在：一是主动公开的信息内容不够全面、格式不够规范。二是工作的专业性、针对性有待提高。三是工作的系统性、制度化有待进一步提高。

下一步，我局将严格按照上级关于政府信息公开工作的相关部署，一是完善工作推进机制，严格落实责任，加强政府信息公开培训，强化全局人员做好政务公开工作的意识，加深对《中华人民共和国政府信息公开条例》的理解，明确工作要求，提升工作的专业化水平。二是加强栏目维护，提升便民服务水平。将各栏目划分到对应责任科室，及时更新各栏目信息。

六、其他需要报告的事项

无

平阳县商务局

2021年1月26日