在萧江镇沿河社区沿河大楼一楼，有一座石榴籽家园。50平方米的空间，有民族团结“四微”服务中心、王新新居民调解室、王新新居民巡逻队等，具有助学助困、政策解读、教育培训等功能，关系着萧江镇2000多名少数民族新居民的团结与和谐。

让各民族像石榴籽一样紧紧拥抱在一起。据了解，近年来，萧江镇以少数民族群众“融入好、发展好”为目标，全力建设集“微组织”“微窗口”“微热线”“微平台”的“石榴籽工程”，以小见大，以微促实，全力开创民族团结进步事业的新局面。

发展“微组织”，健全服务网络

为了编织起民族工作网络体系，不断提高民族工作社会治理的再组织化程度，萧江镇利用“石榴籽工程”，不断建立健全民族工作组织领导体系，在沿河社区建立民族工作领导小组，担负少数民族工作政策贯彻执行、问题研判、组织协调、检查落实职能。领导小组下设石榴籽工作室，落实民族工作专（兼）人员，做到组织、机构、人员三落实。

该镇建立社区少数民族管理服务“微组织”和少数民族联谊会等社团微组织，健全少数民族服务网络。同时，重视培训发展优秀少数民族骨干，通过他们的管理和参与，不断增强少数民族居民自我教育、自我管理、自我服务的能力。

开辟“微窗口”，加强贴心服务

“经过服务队伍的前期调研，这几年，我们帮助后林村一位兰姓村民的孩子申请了助学补助。”萧江镇有关负责人说，该镇推动自助“微窗口”建设，积极调动和发挥少数民族的奉献热情，通过“爱心驿站”，联合“红衣义工社”“巾帼志愿者”等社区志愿者服务队伍，建立起一支以社工和少数民族代表为骨干的“少数民族服务队”，专门为少数民族流动群众提供一对一的志愿代办服务，让少数民族群众深切感受民族大家庭的浓浓情谊。

针对少数民族流动人口的文化程度、语言障碍、风俗习惯等实际情况，该镇重平时、抓经常、建机制，通过各级各类“微窗口”建设，努力实现少数民族服务管理的精细化、个性化，使社区工作者和社区志愿者人人成为流动的服务窗口，处处满足服务的需求。其中，少数民族王新成立新居民调解室，致力于帮助少数民族调解各种纠纷。2016年年初，他们还成立义务巡逻队，为萧江社会和谐稳定贡献力量。

在沿河社区的石榴籽家园，萧江镇还加强有形“微窗口”的建设，设立了面向少数民族的“少数民族服务岗”，为少数民族居民提供法律咨询、就业咨询、子女教育、民政救助、扶贫帮困、社会保障等全方位服务，满足少数民族流动人口基本公共服务的需求。同时，设立少数民族法律援助窗口、心理辅导咨询室、少数民族大学生实践基地等面向少数民族的特色服务窗口，针对少数民族群众的特殊需求，开展精细化、个性化服务，成就了少数民族同胞的一个个“微心愿”。

建立“微热线”，畅通诉求渠道

“疫苗接种通知：明天7月21日萧江医院有北京生物疫苗178份，科兴疫苗1000份，请大家互相转告。趁台风来临前两天，抓紧去医院打疫苗，台风来临后可能会影响疫苗接种安排哦。”7月20日，在石榴籽家园微信群，萧江镇民宗所工作人员传递着政府的一个个信息。

据了解，今年，萧江镇根据少数民族流动人口以年轻人为主体的特点，建立少数民族QQ群和微信群，通过网络平台，宣传党的民族政策，交流民族工作的心得体会，为少数民族群众释疑解惑，引导少数民族群众唱好民族“好声音”。同时，开通民族服务热线和民警热线，并设有专门服务人员，为少数民族群众的诉求表达、问题咨询、困难求助提供方便；建立健全“微热线”，从受理、登记到办理、评价的反应机制和民族领域突发事件的维稳工作预案，努力做到投诉求助事事有回音，件件有着落，突发事件发现在萌芽，解决在基层。

另外，该镇还组织网格员担任民族工作干部、社区工作者的信息员，通过网格化真实了解少数民族群众的愿望和需求，及时掌握少数民族流动人口的动态和信息，为做好民族工作提供服务。

打造“微平台”，创立创业就业

7月16日上午，萧江镇在温州锦恒宠物用品有限公司举办商务礼仪培训，讲解常用商务礼仪和沟通技巧。培训中，张美娥老师生动细致地向大家介绍了商务礼仪的含义、特点、遵循的原则等理论知识，并重点讲述了仪表着装、会议礼仪、待客礼仪、奉茶礼仪等商务礼仪基本常识，期间还穿插了现场问答、互动演示等环节，增强了大家对商务礼仪知识的直观理解。

“我们专门为企业的少数民族员工提供个人提升平台，联合立天集团、晨光集团等企业开办技能培训班、创业实践基地等服务平台，为企业培养少数民族优秀员工。”萧江镇有关负责人表示，该镇还构筑创业就业平台，通过建立流出地与流入地的双向沟通机制、开辟网上就业超市、举办专场招聘会、发放民族创业贷款等举措，为少数民族群众就业创业、生产经营提供支持，营造了“零歧视”“低门槛”的少数民族就业创业氛围。

7月22日，萧江镇石榴籽家园特邀畲族雷松老师为今年暑期留守儿童、困境儿童以及新居民子女上了一堂民族军训课。民族军训课通过学习民族知识、传授具有民族特色的体育项目，让孩子们能拥有健康强壮的体魄。

据了解，萧江镇通过举办民族艺术节、少数民族知识趣味问答大赛等形式，彰显少数民族群众的文化魅力，增强少数民族群众的归属感，加深各民族的情感联系。