调研组一行首先来到鳌江镇新市民乡音调解室，详细了解“以外调外”的新市民调解机构、调解流程和调解成效，听取近年来在调解过程中遇到的问题和困难。

随后，调研组前往新市民爱心组织平阳县爱心顺风车公益协会，与来自各行各业的优秀新市民代表亲切交谈，了解他们的所思、所想、所求。调研组向代表们详细询问对“浙里新市民”应用的了解程度、使用情况和使用感受，存在问题及改进建议，希望政府在哪些公共服务领域上提供线上办理。代表们一一作答，袒露心声，为“浙里新市民”应用优化提供了很多优秀建议。

下午2点30分，调研组同市发改委、县发改局、县新居民服务中心、县教育局、县住建局、县人社局、县卫健局、县医保局、温州银保监局平阳分局开展座谈，深入交流“浙里新市民”应用优化升级，如何用数字化手段推动落实常住地基本公共服务制度。各部门就自己现有的数字化应用中新市民的高频事项，如何和“浙里新市民”应用进行贯通，拓宽新市民线上公共服务事项，优化过程中可能遇到的难点堵点等内容进行充分交流和探讨。

座谈会上，王美君副处长强调，新市民作为农业转移人口中的重要群体要“留得下”也要“过得好”。当前，中国新型城镇化仍处于发展期，而农业转移人口市民化作为新型城镇化首要任务，平阳又有打造共同富裕示范区26县标杆的优势，是深化“浙里新市民”应用，助推新型城镇化改革的难得机遇，要牢牢抓住。一是要围绕共同富裕目标，做好新市民人文关怀，提高新市民人口素质和生活质量，促进有能力在城镇稳定就业和生活的常住人口有序实现市民化。二是要大力推进集成化改革，做好多部门联动融合，相互辅助推广，促进“浙里新市民”应用迭代升级，提升公共服务效能。三是开拓创新走在前列，积极疏通数据壁垒，提高技术稳定性，提升用户端使用感，在现有的应用基础上做好集成创新，为今后的推广提供可复制的经验样板。