2023年，县残联党组、理事会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻党的二十大和习近平总书记系列重要讲话精神，贯彻落实省市县委重要部署要求，克难奋进、实干争先，以推动平阳县残疾人事业高质量发展为主题，以促进残疾人全面发展和共同富裕为主线，忠实践行“八八战略”，奋力谱写建设“两个先行”、“重要窗口”的平阳篇章。全年高质高效完成政府委托工作，提前超额完成省市县所有指标任务，年初在市残联系统年度考核中获评优秀，获得县机关工委颁发的“双建工作”优秀集体奖项，多项工作居于全市前列。

一、坚持兜底补短，织密残疾人基本民生安全网

一是为残疾人社会保障做好兜底。开展新春送温暖慰问活动，对一户多残、零就业残疾人家庭、就业困难群体等重点群体进行走访慰问，共计慰问各类残疾人对象450多人次，发放慰问金30万元。保障残疾人享受“两项补贴”，截至10月底，协助民政局为7756名残疾人发放困难残疾人生活补贴，8677名残疾人发放重度残疾人护理补贴，共发放补贴资金4085万元。做好每月新增医疗、养老和意外保险人员信息整理核对，今年共为7502名残疾人参保城乡居民合作医疗保险，共补助参保经费389.82万元。预计为8600名持证残疾人统一参保城乡居民养老保险，为17900名持证残疾人统一购买意外伤害保险。二是为残疾学生教育提供保障。落实重残学生送教上门服务工作经费、特校学生交通费补助，一年来共为154名义务教育段残疾学生补助交通费13.96万元，为53名重度残疾学生提供送教上门服务，发放送教上门老师补贴21.15万元；为21名残疾大学生学费、住宿费补助26.36万元；目前申报残疾学生和贫困残疾人家庭子女助学人数已达1015人。三是办好民生实事项目。多个省、市、县民生项目超额完成任务，完成为359名孤独症儿童开展康复服务（任务250人），完成14个重要公共场所无障碍点位改造（任务11处）；新增残疾人稳定就业人数58人（任务50人），新增残疾人就业总人数237人（任务149人）；完成助残服务综合体提升建设并正式投入使用；完成南麂镇和青街乡“残疾人之家”建设，使所有乡镇残疾人之家全覆盖。

二、坚持扩量提质，完善残疾人关爱服务体系

一是筑牢优质康复服务。今年开始对全县0-18周岁精神病持证患者和0-7周孤独症患者进行摸底调查，累计为359名孤独症儿童开展康复服务，为全县4464多人次贫困精神残疾人实施上门送药服务；建成县级辅助器具展示中心一家，完成全县10处重要公共场所配置助行、助视、沟通辅助器具套装，基本业务办理过程提供听觉信息或文字信息辅助服务。完成在昆、鳌、水、万、麻等5镇设置共享辅具驿站工作，建立相关运营制度，配备基本型辅具（轮椅、拐杖、助行器等）。通过政策宣传、入户调查、申请服务、器具适配等工作，一年来为469名残疾人提供辅助器具适配服务，其中普通轮椅134辆，运动轮椅3辆，电动轮椅131辆，护理床4张、助听器140个、假肢39只、各类小额补助18人。二是加快推进助残项目建设。残疾人阳光康复家园项目建设进入尾声，累计完成投资3000余万元，目前主体和室外景观工程、水、电工程已完成，已完成主体验收和决算工作，并且装修工程、智能化工程、空调安招标工作已完成并于2023年9月份进场施工预计年底施工完成，将为平阳县残疾儿童提供抢救性医疗康复、残疾康复训练、康复医疗等服务；“净居亮居”提升工作持续深化，县残联针对各残疾人家庭的实际需求，围绕家居环境改造提升、家居配置支持等“量体裁衣”，“一户一策”个性化定制改造方案，按照“干一件、成一件”的要求，高质量开展“净居亮居”提升工作。今年，平阳共有39户贫困残疾人家庭列入“净居亮居”改造工程，投入资金79万元，切实改善困难残疾人家庭居住条件，增强残疾人幸福感、获得感和安全感。同时完成慈善助残危房改造项目提升工作，对我县4户残疾人家庭开展“净居亮居”提升改造，补助资金10.87万元。三是稳固残疾人之家规范化建设。完成南麂镇和青街乡“青街残疾人之家”建设；完成平阳县助残服务综合体建设并投入使用。目前全县共建成20家残疾人之家，安置残疾人辅助性就业达457人，乡镇“残疾人之家”覆盖率达到100%。今年来引导3家机构参与5星级评估，5家机构参与3星级评估；定期发布残疾人之家活动信息，工作动态；组织全县残疾人之家“微党课”大赛和生活技能大赛；9月-10月，联合太平洋产险平阳分公司举办了“推动‘主题教育’·践行‘八八战略’——心心相融、爱达未来”为主题的文艺巡演进机构活动。

三、坚持就业优先，提升残疾人全面发展动能

一是加强残疾人职业技能培训。采取“点餐式”“订单式”“师徒式”等个性化培训模式。今年来举办了残疾人麦饼制作、小笼包制作、笋壳贴画、丝带花制作、插花艺术、剪纸制作等项目培训。培训残疾人252人次，其中122人取得人社局证书。二是加强残疾人就业帮扶。加强部门间信息共享和数据比对，年初走访重点企业、各乡镇企业商会等，了解企业用工需求和残疾人就业需求，做好双向对接。支持企业稳岗拓岗的政策服务举措，公布政策清单、服务清单和申领流程，努力提高政策知晓度。举办2023年春风行动暨就业援助月活动和4场线上线下招聘会，引导用人单位积极安置残疾人。期间有62位残疾人与企业达成意向，最后成功安置11位残疾人。共有22家企业为残疾人提供48个工种150多个岗位，及时将招聘信息发布到工作群、微信公众号，成为企业和残疾人就业沟通的桥梁。三是做好残疾人就业数据跟踪。开展高校应届残疾人毕业生就业服务工作“一人一策”，对19位应届残疾人大学生进行了多轮跟踪服务工作。目前12人已就业，4人暂不就业，2人选择继续就学深造，1人残疾证注销，实现有就业意愿残疾大学生100％就业。做好市县两级“春风行动”的残疾人就业数据调查整理和上报工作。共排摸2708人次，其中已就业人员173人，无就业意愿2535人，对接146人次，成功帮助62人就业。

四、坚持共建共享，保障残疾人平等参与社会生活

一是加快推进无障碍环境建设。对全县涉及特殊教育机构、移动、银行、供电、菜市场、残疾人服务场所、行政服务中心等场所进行逐一摸底调查，研究制定具体改造方案，落实改造内容，完成对我县14个重要公共服务场所的无障碍改造；及时制定方案，分解任务，积极组织开展需求调查申报、招标等工作，目前已完成80户残疾人无障碍进家庭改造工作；在省级无障碍社区创建工作中，通过实地考察、逐一对接图纸设计、预算等方式，我县确定水头镇腾龙社区为省级无障碍社区创建单位，并创建成功。二是丰富残疾人文体活动。深入实施“五个一”文化服务，3月组织全县残疾人工作者、社区干部观看助残题材励志电影《朝华》；4月在鳌江镇残疾人之家开展读书会交流活动并赠送书籍。积极开展残疾人特殊艺术文艺演出，推进平阳县鳌翔残疾人艺术团建设，组织残疾人艺术团到农村社区、文化礼堂、特殊机构开展文艺演出，今年来共开展特殊艺术演出6场。在全国助残日期间，联合昆阳镇举办“让爱无碍 为您喝彩”文艺演出，联合县教育局和县妇联在特校举办“感恩点滴爱 共享一样蓝天”残疾人文艺演出，联合苍南、龙港举办了残疾人球类友谊赛等。7月在水头三小开展平阳县特奥趣味运动会。9月份在万全残疾人之家、水头养和残疾人之家开展传统文化特殊艺术宣传系列活动。10月份在萧江镇开展“国际盲人节”文艺演出。截至目前，县、乡两级残联共开展了30余场残疾人文体活动。开展适龄听力言语残疾人参与特殊艺术、聋人足球项目的意愿调查工作，进一步推动我县特殊艺术事业和聋人足球运动发展。三是助力残疾人体育赛事。加大宣传残疾人体育工作，宣传平阳籍运动员的奋斗过程和取得的成绩，激发残疾人主动参加体育运动的主动性，助推发掘、培养具有运动潜质的残疾人，为省市推送残疾人运动人才。平阳籍残疾人运动员在各类大赛上取得良好成绩，特别是在杭州第四届亚洲残疾人运动会上，平阳籍残疾人运动健儿获得3金1银2铜的出色成绩，在浙江省第十一届残运会上，平阳籍残疾人运动健儿交出7金2银2铜共11枚奖牌的高分答卷。组织残疾人运动员参加温州市第十届残运会。四是切实维护残疾人权益。加强残疾人和残联工作者参政议政工作，高效主办政协委员提案2件。积极协助主办单位，提出残疾人权益保障相关建议，其中人大代表建议2件，政协委员提案2件。做好残疾人信访维稳工作，完善领导下访制度，及时答复来电、来网、来信问题，截至目前，浙江省民呼我为平台来网、来电26件，回复率100%，回访率100%。做到了“残疾人随到随访”，信访接待不缺位、不空岗。与法院联合出台《关于建立“法护家安·助残”数字化应用协作机制》《关于建立司法助残联动机制的实施意见》，凝聚人民法院与残联合力，协助残疾人平等、充分、便利参与司法活动，切实保障残疾人合法权益。五是通过宣传营造助残氛围。积极开展残联系统信息宣传工作。在各类媒体上发布多期残疾人工作宣传，截至目前，其中省级平台发布5条，市县级平台发布15条，县级公众号发布99条，手语新闻43期，增进了社会对残疾人工作和残疾人事业发展的理解和支持。捐助县新图书馆盲文书籍百余卷，充实图书馆无障碍阅读区，推进盲人共享公共文化服务。

五、坚持智慧助残，推动残联服务水平提质增效

一是推进助残服务便捷化信息化。全面推进残疾人证管理“跨省通办”和“全省通办”，截至目前今年残疾人证业务共受理并办结1196件，其中网上申请131件。办理省内通办28人、跨省通办19人，大大方便了异地居住残疾人；全面应用全国残疾人按比例就业情况联网认证系统，全年线上审核残疾人按比例就业单位268家484人，对525名上年度有单位参保无申报按比例联网认证系统记录的用人单位逐一通知系统申报。线上审核残疾人按比例就业单位岗位（超比例）补贴90家126人，发放岗位（超比例）补贴42.93万元。二是完善残疾人证基础数据库。对残疾人证数据库落实实时更新制度，对死亡残疾人信息每半个月核对注销，精准掌握持证残疾人信息。今年已注销444人，其中死亡注销417人，康复注销及其它注销27人。继续开展第二代残疾人证到期换证工作，全年到期670人，其中73人由于评定档案不齐全、档案与证件等级不符、被实名举报人证不符等情况被要求重评，目前已完成99.3%。三是树立助残服务新理念。通过窗口帮办、上门代办、预约专办等服务、着力解决残疾人政策了解不到位、出门办事不方便、网络操作不熟练等问题。定期（每2个月一次）开展上门评残服务，为解决行动困难的重度肢体残疾人和无法出门的重度精神残疾人开展送“零跑路”服务，今年已开展携医生上门评定12次，为94位残疾人开展评残。入户过程中，我们当好政策宣传员、残疾人娘家人，宣传党和政府的惠残政策，帮助残疾人解决生活生产困难。同时开展集中评定53次，为589位申请对象开展集中残疾评定服务。

六、坚持强基固本，发挥基层残联组织引领作用。

一是加强社区专职委员考核和聘任工作。进一步完善残疾人专职委员考评机制,完成专职委员考核和聘任工作，现全县社区残疾人专职委员67人已全部选聘到位，切实推进基层残联组织专业化建设。二是加大社区专职委员待遇享受。为进一步加强基层残疾人组织建设，建立健全残疾人专职委员管理机制，加强对社区残疾人专职委员的考核管理，修改完善社区残疾人专职委员管理办法，与组织部、财政局、人力资源社保局、民政局联合下发《〈平阳县社区残疾人专职委员管理办法〉的补充通知》（平残联﹝2023﹞13 号），明确专职委员的工作补贴纳入财政预算，社区残疾人专职委员工作补贴每人每月1000元全额由残联发放，截至目前，已将2022年度残疾人专职委员工作补贴剩余部分和2023年上半年残疾人专职委员工作补贴全部发放到位，共计884400元。三是加快助残暖心服务驿站建设。为深入实施助残暖心服务专项行动，助力残疾人实现共同富裕，截至目前，已完成8个社区助残暖心服务驿站建设和17个村级助残暖心服务驿站建设。开展困难残疾人家庭入户访视工作，访视率达100%。

七、坚持党建统领，发挥“五心五带”党建品牌效应

一是坚守初心，政治铸魂争先。深化“四化”党支部和“双强”党支部建设，从严教育管理党员，严格党的组织生活制度，严格落实“三会一课”、主题党日、领导干部双重组织生活提质增效。开展主题教育，组织专题学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，组织残联干部去上林垟村参观学习，采取中心组集中学习、集体研讨和个人自学相结合的方式，着力推动习近平新时代中国特色社会主义思想入心入脑。二是富有爱心，暖心聚力争先。坚持严管厚爱相结合,注重政治上、思想上、工作上、生活上激励关怀帮扶党员干部职工,增强凝聚力,激发创造力，并助推党员干部深入一线走访、一线服务，做“三个第一者”，始终守牢意识形态阵地，壮大主流思想舆论，进一步坚定残疾人“听党话、感党恩、跟党走”。三是履职用心，服务中心争先。深化岗位建功“三亮四比”行动，引领干部职工建功新时代、创造新业绩。开展村社夜巡护航亚运、“双报到双服务”，我为群众办实事等工作，探索党建联盟经验做法，把机关党建组织优势、资源优势集成转化为发展优势、治理优势。四是廉洁公心，清正廉洁争先。突出廉政教育，开展警示教育活动。加强机关廉政风险点排查,紧盯重点部门、关键岗位，规范领导干部廉洁从政从业行为，着力构建亲清政商关系。始终紧盯“四风”新表现新动向,常态化严管。突出“清廉机关”，开展阵地建设，大力挖掘具有本单位特色的清廉元素。五是服务贴心，治理效能争先。推进数字化提升。做好“党员志愿服务”场景应用，积极推进1+X助残服务和一件事改革，实施“码上救”、“一卡通”构建残疾人生命全周期保障体系，“让数据多跑路，让残疾人少跑路、不跑路”。推进机关效能提升。深化“千人评议”活动，推动干部作风改进、服务质效提升、发展环境优化。

2024年工作思路

2024年，县残联将继续按照省市县委的决策部署，把党的二十大精神全面贯彻落实到残疾人工作的全过程、各方面，结合残疾人事业发展“十四五”规划目标任务要求，紧扣促进残疾人共同富裕和全面发展的主题，满足残疾人日益增长的美好生活需要，逐步完善社会保障制度和关爱服务体系，扎实推进全县残疾人“扩中”“提低”改革，确保广大残疾人在共同富裕道路上“一个都不掉队”，为平阳县奋力打造高质量发展建设共同富裕示范区26县标杆贡献力量。

一、锚定共富目标，加强残疾人就业帮扶

一是工作目标。全年免费培训各类残疾人230名以上，其中参与人社局专项技能考证120名以上；加强盲人按摩培训，推荐优秀盲人参加全国盲人医疗按摩人员考试；加强手语培训和推广，培育手语志愿者队伍，开展初级手语培训；新增残疾人稳定就业 55人；县级残工委成员积极安排残疾人就业，建立用人单位按比例安置残疾人就业岗位预留和公示制度，力争推出1名事业编制或国企编制单考招指标；扶持残疾人“种养加”基地、扶持残疾人个体工商户（灵活就业）职工养老保险补贴800人以上；有就业意愿和就业能力的应届高校残疾人毕业生就业率达到 100%。二是重点举措。探索拓展乡村残疾人就业增收渠道。做好残疾人帮扶工作与乡村振兴有效衔接，创新低收入残疾人家庭资源性财产增收模式，探索推广创新项目，拓宽残疾人增收渠道。通过提供土地流转、产业托管等方面服务，扶持农村残疾人或其家庭成员从事种植、养殖、加工、乡村旅游等业态。持续开展农村困难残疾人实用技术培训项目；鼓励农业龙头企业、农村专业合作社等吸纳和带动农村低收入残疾人就业创业。健全安排残疾人就业约束与激励制度。强化就业优先，增加残疾人劳动性收入。落实超比例奖励制度和劳务派遣残疾人认定办法，落实集中安排残疾人就业税收优惠。探索利用残疾人之家实现残疾人多种形式的按比例就业。落实各项就业扶持政策。开发一批岗位定向招聘残疾人。开展企业助残就业专场招聘活动，动员企业挖掘一批适合残疾人就业的岗位进行定向招聘。提升残疾人自主就业创业水平。扶持残疾人从事网络直播、居家电子商务客服等新型就业创业，对从事个体经营、自主创业等予以补助。发挥残疾人就业创业带头人、残疾人职业技能人才等力量，引领带动更多残疾人自强自立、创业创新。推进各类残疾人辅助性就业机构发展，建设提升辅助性就业产品区域配送基地。完善残疾人大学生就业保障机制。提前介入做好残疾人大学生就业相关政策宣讲、技能培训、岗位推介等工作，组织各种线上线下就业服务和招聘活动。加强残疾人职业培训与就业服务。规范残疾人职业培训全流程管理，逐步培育专业化残疾人职业技能培训定点机构。加强残疾人高技能人才队伍建设，提供链式服务。

二、聚力托养照护，提高残疾人幸福指数

一是工作目标。巩固提升现有20家残疾人之家，为450名精神、智力和其他重度残疾人提供庇护照料服务。力争新建1所示范性残疾人之家。县级建有 1 家公益性残疾人托养机构。万人以上的乡镇原则上建有规范化残疾人之家。劳动年龄段有需求的智力、精神和重度肢体残疾人机构托养照护服务比例达到 90%以上。二是重点举措。强化各地政府主体责任。补齐残疾人托养照护设施短板，坚持公建先行，鼓励公建民营，积极利用和盘活各地公有（集体所有）房（地）产资源推进残疾人专业托养机构和残疾人之家建设。支持各地残疾人之家与有条件的养老机构、医疗机构、学校等实行合作共建。推动残疾人较多的地方适当增建残疾人之家。巩固残疾人之家基本功能，拓展辅具租赁、志愿服务、党 团共建等延伸功能。推动托养照护服务资源共享。推动普惠型养老服务机构、医疗机构等，完善服务功能，接收符合条件的残疾人；支持有条件的残疾人集中托养机构、残疾人之家等为智力、精神和其他重度残疾人就近提供居家托养照护服务。推动农村及人口分散居住地区开展以邻里互助为主要形式的居家照护服务，补齐残疾人托养照护短板。加强专业化服务队伍建设。大力培养更多专业人才。强化政府购买服务，培育和鼓励各类社会组织和专业机构参与残疾人托养照护机构管理和服务，加速残疾人托养照护队伍和能力建设。提高托养照护管理服务水平。

三、破译健康密码，优化残疾人康复服务

一是工作目标。加强残疾儿纳入基层责任医生签约服务范围的推进工作，确保签约率达75%以上；实现有康复需求和适应指征的0—6周岁视力、听力、言语、智力、肢体残疾儿童和孤独症儿童全面得到手术、辅助器具适配和康复训练等基本康复服务与补贴，惠及人数达390人以上；符合条件精神残疾人门诊免费服用基本抗精神病药物保持 100%；残疾人基本康复服务覆盖率达到 97%以上，精准康复服务率达到 75%以上。残疾人辅助器具适配率达到 90%以上，惠及人数达到130人，残疾人满意率保持在 90%以上。持续对已完成提升的康复机构开展监督整改。二是重点举措。提升基本康复服务保障。积极研究扩大医疗康复项目纳入医疗保险支付范围。加强基本医疗保险、大病保险、医疗救助等制度与社会保险、慈善救助的衔接，发挥协同互补作用。深入实施残疾儿童康复服务保障制度，做好儿童残疾筛查、诊断、康复救助衔接。完善残疾人实物适配与货币补贴双轨并行的辅具服务补贴制度，探索建设数字化辅具服务平台，推动辅具服务向智能化方向发展，明年要建立辅助共享驿站18家。加强康复服务有效供给。加快残疾人阳光家园项目建设，支持康复托养中心建设与发展，更好发挥示范引领作用。进一步强化社区指导、人员培训等公益性职能。持续推进以“十提升” 为重点的残疾儿童康复机构规范化建设，突出民办机构非营利性特点，全面落实定点机构协议管理制度。落实精准康复服务理念。细化残疾人基本康复服务目录，丰富残疾人个性化康复服务内容。建立康复需求调查常态化工作机制，结合持证残疾人基本状况调查、家庭医生签约服务等工作，动态掌握残疾人康复需求。提升残疾儿童康复服务。提高残疾儿童康复训练补贴标准，持续开展分级分类培训，规范康复技术应用。优化康复专业技术人员入职奖补等激励机制，探索职务评优、晋级、教育培训等方面的鼓励性政策措施。推进科技赋能康复服务。依托数字化改革，以“关键小事，智能速办”为切口，推动开展“互联网+”康复服务。

四、聚焦残健融合，优化残疾人文体服务

一是工作目标。为困难和重度残疾人提供文化服务500人次，培育残疾人声乐、舞蹈、器乐、书画、文学等方面人才，残疾人文体服务覆盖率达到90%。二是重点举措。深入推进文体服务进社区进家庭。实施残疾人文化助残 “五个一”工程，向居家重度残疾人提供康复体育器材、方法和指导“三进”家庭服务。继续开展特殊艺术巡演。推进乡镇综合文化站、城乡社区文化家园、农村文化礼堂就近就便开展残疾人群众性文化体育活动。实施残运争光计划。优化项目布局，加大运动员培养力度，积极承办省内市内残疾人体育赛事。高水平打造残疾人文体品牌。推动县级残疾人体育基地建设。推动残疾人特殊艺术培训基地，推进特殊艺术理论研究、培训和精品创作，创新特殊艺术发展模式。加强残疾人文化体育人才建设。完善残疾人运动员、演员选拔、培养、奖励、就业、就学等保障机制。分级分层开展残疾人声乐、舞蹈、书画、摄影、文学创作、工艺美术、文化创意等素质提升培训。

五、依法保障权益，提升残疾人“安全感”

一是工作目标。逐步探索建立对0-6 周岁残疾儿童和成年重度残疾人访视制度。提升法律救助站服务水平。残联系统信访积案化解率 100%，信访办结率达到 98%以上。二是重点举措。逐步建立健全基层残疾人访视制度。以残疾儿童少年和成年重度残疾人为重点，根据残疾人不同类别、等级和家庭经济状况等因素，建立健全残联干部、残疾人工作专职委员定期访视、干部联系制度。通过大数据手段，优化残疾人诉求汇总、基本状况收集等动态功能，实现访视工作时间频度统计、地理定位留痕、需求实时上报。提高残疾人权益保障法治化水平。广泛收集残疾人、残疾人组织和社会各方意见，认真参与涉及残疾人利益的法律法规立法论证工作，积极配合各级人大、政协开展残疾人保障法律法规执法检查、视察和调研。将残疾人保障相关法律法规宣传教育纳入“八五”普法规划，加大全媒体宣传力度，加强对残疾人、残疾人工作者的普法培训，倡导残疾人尊法学法守法用法。建立权益维护多跨协同机制。发挥网络信访平台和矛盾纠纷调处中心残联工作站作用，协助参与涉及残疾人的矛盾调处事件。加强法律救助站规范化建设。加大对残联法律救助工作，推进整合残联法律顾问等社会力量参与维权服务，参与完成残疾人法律咨询援助、信访权益维护和无障碍支持等实事。

六、创新智慧助残，提供便捷助残服务

一是工作目标。做好残疾人证事项办理流程梳理优化，优化服务。建立残疾人专职委员帮办、代办、上门办等服务机制。开展残疾人电子证照推广应用工作，引导残疾人积极应用电子证照开展线上线下业务办事，切实提升办事便利度和服务满意度。二是重点举措。落实构建“浙里助残”体系并与数字社会“弱有所扶”跑道对接。推动助残服务工作纳入数字化改革工作大局。完善“浙里助残”服务专区，全面归集助残服务应用，建立统一的助残服务掌上平台。应用好“数字残联”。依托一体化智能化公共数据平台，统筹推进“助残大脑”建设，系统归集助残服务数据，支持残联业务。逐步建立残疾人“一人一档”，形成“残疾人画像”，实现残疾人基本状况动态更新。普及“关键小事”应用。打造“1+X”助残服务机制升级版，在省政府政务服务 2.0 上线运行。推动建立协同机制，逐步扩大通办清单。推动解决残疾人“数字鸿沟”问题，逐步建立主动感知的“无感化”联办模式，继续打造残疾人帮办、代办、上门办等综合服务金名片。提升精准服务水平。围绕残疾人需求，逐步建设残疾人“精准服务表”应用。系统结合关键小事、志愿服务、帮办代办等措施，建立精准采集、智能判断、事项秒办的闭环化管理体系。加强网上、掌上“残疾人之家”建设。推动“智能证照”建设。逐步推进智能化残疾人证换发工作，进一步优化跨区域通办、残疾评定预约、智能送达等环节，实现重度残疾人上门评定线上申请。推动残疾人身份码和助残服务码建设。实现残疾人证和社保卡功能互通，开展数据交互和功能互融，让残疾人以社保卡为媒介享受更多助残公共服务。

平阳县残疾人联合会

2023年11月3日