走进萧江镇人大代表联络站，几位人大代表正在梳理、交流当天接待选民后的工作和上午赴泰顺县成功调解的一起交通事故纠纷事宜。“我们来来回回去了6次泰顺，终于把问题解决了。”萧江镇人大代表联络站执行站长，双榕社区党支部书记、居委会主任陈文君满意地说。

萧江镇人大代表联络站面临街道，交通便利，周围居民都喜欢进来聊聊天、说说事。这里不仅是一个物理空间，更是人大代表与群众肩并肩、心连心的“温情大本营”。

“和”字当头

品牌调解化纠纷

在平阳，“文君人民调解工作室”格外有名，是萧江代表联络站的一项特色服务品牌。其负责人陈文君既是一线调解的“和事佬”，又是积极建言献策、解决群众困难的县人大代表。

早前，周某在当地借钱做生意，后来因亏损无力还款，被多方要债、催债而无法返乡，只能外出躲债。陈文君知情后介入调解，建议他卖掉唯一的房产，再与债主们协商不够的部分。经过多次调解，最终周某按38%的比例向每位债主还债，达成多方和解。

“感谢陈文君代表！没有负债一身轻，这才敢回来，后来再做生意就又有盼头了。”周某感激这次调解给了他“东山再起”的机会，后来他带着一家人从租房到搬进新买的公寓，生活慢慢好了起来，现在一家人过着安稳的生活。

做调解工作40年来，“人民调解，要摆好法与情的人性天平”就是陈文君工作秘诀。从邻里纠纷、婚姻家庭、房屋拆迁到民间借贷、财产权纠纷、交通事故等，“文君人民调解工作室”发挥代表联络站的阵地作用，每年调解各类纠纷100余件、涉及金额上千万元，让群众真正地安心、放心、舒心。

“点”上服务

用心助企解难题

近年来，不少优秀企业家成为行业代表，汇聚成萧江镇行业代表联络点。依托行业代表联络点，萧江镇充分发挥企业家的一线阵地优势，加强行业人大代表的履职作用。

每年夏天，企业用电是个大难题，特别对于产量大的塑编企业、夏日备受欢迎的奶茶店来说，限电会造成较大损失。自当选县第十七届人大代表以来，温州汇川科技有限公司董事长高树叶深知夏日用电难的问题，通过走访调研多家企业，倾听产业一线民意，提出加装迎峰度夏“充电宝”——分布式储能电站，可以为企业节约不少成本。这一问题也引起了萧江镇行业代表联络点的高度重视，各位人大代表在夏日积极调配电量，努力为企业稳定供电。

面对“招工荒”，提前与多地的劳务公司、高校等单位对接，宣传当地用工的优惠政策；建设廉租房，为企业职工解决“租房难”的困境，以“价廉房美”解决职工后顾之忧；企业建厂指标越来越难，联动多级相关部门积极调剂土地，提高土地空间的利用率和合理性……萧江镇人大代表联络站和行业代表联络点将人大代表们的桥梁纽带作用渗透到群众生活、企业发展的方方面面，切实为民服务、助企纾困。

“接下来，我们要建设一个交割仓，就是塑包材料交易中心，对我们的产业经济将有很大的推动作用。”陈文君充满期待地说，交割仓是一个不容易做好的“小梦想”，等到梦想成真的那天，就会激发出很大的效用。借助互联网、大数据等新兴技术，交割仓可以惠及本土企业、在外办企的平阳人、周边县市区乃至全国的相关企业，以虹吸效应给平阳塑包产业带来活力和助力。

从“心”出发

件件小事暖民心

萧江镇人大代表联络站的墙上，张贴着进站各级人大代表的照片与信息，其中市代表3人、县人大代表24人、镇人大代表90人。这些代表们覆盖到各个村社、各个界别，可以更好地服务“身边人”。

每周三，这里会开展各种特色活动，比如听取意见的座谈会、走访调研、履职培训等，也会跟群众聊聊天。这里更像是一个“民情中转站”，群众来倾诉、来求助，人大代表“进站”听民意、“出站”解民忧，为民发声，向县里建言献策，切实解决群众生活的难点痛点。

到上学、放学的高峰期，萧江镇第二中学门口道路拥挤，不少学生、家长直呼“太堵了”“好慢啊”，感到通行非常不便。萧江镇人大代表罗宏启知道后，多次去现场了解情况、倾听民声，发现校门口仅有一条道路是造成拥堵的主要原因。“再开一条路，一条路进、一条路出，让人群流动起来就好了。”作为人大代表，罗宏启与站里其他代表协商，积极联动相关部门对学校门口进行道路整改。现在，萧江二中门口交通畅通，这条原来让学生、家长皱眉的“放学路”成了“放心路”。市人大代表毛芳训也关注到萧江镇第二中学，得知校内使用的污水管道过细，有外溢现象，经调研、建议，进行整治改造，提高了校园服务和环境品质。

在大大小小的“麻烦事”里，萧江镇人大代表联络站的代表们认真履职，做到“事事有回应、件件有着落”。他们用心解决红蜻蜓幼儿园门前积水问题、为无路灯路段提出增加照明的建议、从征地到后来的改造提升都积极参与萧江镇公园的建设等，始终努力把问题解决在一线，提高老百姓生活的满意度和幸福感。