月均举办30多场不同主题活动，惠及社区居民1500余人次；打造“南门课堂”品牌，兴趣导师、公益夏令营、中国美术班等21个子项目吸引16000多人次参与；心理咨询、法律咨询等5类共享工位让居民成为社区空间“主理人”……在鳌江镇南门社区，居民脸上洋溢的笑容就是幸福二字的具象化体现。

“走进社区‘门’，就是一家人。”这句充满着暖意的话，并非该社区党总支书记徐秀的无的放矢，“让每一个走进社区的人找到幸福感和归属感！”立足居民需求，围绕“一老一小一特一青”开展定制化服务，以“微治理”激发社区“大动力”，南门社区借力“温·社区”品牌打造，成功营造新老居民一家亲，全年活动不断档的良好氛围，让社区成为和谐、包容、温暖的大家庭。

织密网格，

服务群众有温度

南门社区位于瓯南大桥以南，是鳌江码头文化的起源地之一，是鳌江单体最大的旧城改造项目发生地，也是该镇打造“浙南陆家嘴”的核心区域。曾经密集的老旧民居在经历2017年大规模拆迁后，如今已然是一片高楼林立的全新气象。社区建设迭代，新老居民更替融合，和谐是该社区蝶变的最重要基底。

“拆的是房子，不散的是人心。”徐秀笑着说，绝大部分居民户籍都没有外迁，大家依然是南门人。在拆迁之初，不少居民就纷纷表示，不管身在那里，都会常回“家”看看。后来，随着新居民迁入，人口体量增加，大家最担心的新老居民融合“阵痛”却并没有出现。“到目前为止还没有出现一起大型邻里纠纷。”该社区通过织密微网格，以最贴心、优质的服务将矛盾化解于细微之处，为社区的稳定、安全加码。

由于乔迁新居的住户密集，此起彼伏的鞭炮声扰民，于是网格员在走家入户了解情况后，统一规定烟花爆竹燃放时间段；新、老住户在业主群偶尔会出现意见分歧，网格员就把大家召集起来，面对面交流，在彼此熟悉的过程中，也为小区建设提出建议……南门社区将下辖的6个小区、2953户居民划分为28个微网格，并以社区党组织为核心，推动小区成为基层治理的单元格。尤其是在推进未来社区建设过程中，通过小区“细胞工程”，梳理各个小区资源清单和需求清单，推动活动共办、资源共享，有效打破新老居民群体隔阂，并组建8支志愿服务团队，实现小区自我服务；定期召开“南门管家”圆桌会，实现“社区事居民议”，让小事不出楼、矛盾不出社区。

暖心活动，

拉近居民“邻”距离

夜幕降临，南门社区党群服务中心的大楼里依旧灯火通明，甚至比白日里还要热闹。书法教室里，学员们正聚精会神地从一笔一划入手，扎实练习基本功；越剧班里，不时传来咿咿呀呀别具韵律的曲调；而健身操的班级则更显活力，数十人跟随动感的节奏挥洒汗水。

“只要时间允许，基本上大小活动都会参加。”林黎是社区活动的积极分子，无论是各类培训班，还是送下乡等文体活动，都少不了她的身影。尽管她现在居住的地方距离南门社区辖区有几公里，但是一点都不影响她参加社区活动的积极性。“与老邻居见面特别亲切，每个周末，回老社区聚一聚，是我们这些老南门人约定俗成的习惯。”作为社区的“原住民”，林黎还和姐妹们一起发挥主人翁精神，主动带动新居民融入社区生活。从包饺子、煮元宵、写春联、折纸花等传统民俗活动，到新春迎新会、居民艺术节等，月均数十场不同主题的活动已然成为邻里互动的连心桥，在欢声笑语中不知不觉就增强了社区凝聚力。

“哪怕不是本社区的居民，我们也欢迎来参加。”徐秀脸上满是自豪的神色说，“特别是春泥活动，有不少昆阳甚至龙港的居民慕名而来。”该社区还以老百姓感兴趣的“公共话题”精准切入，发动全员共同参与社区活动和服务项目设计，成功落地筑梦夏令营等项目30余个。

盘活资源，

激发社区新活力

加码民生服务，底气由何而来？南门社区给出自己的答案是：盘活各方资源为我所用。

社区工作，核心在人。该社区积极挖掘居民里的能手、达人，以人岗相适的形式参与社区治理。目前，已经筛选了15名达人形成社区“达人库”，助力“南门课堂”品牌的打造。

陈余管便是这个“库”里的书画达人，他负责的书画课堂是该社区的热门公益课之一，每期都处于爆满状态。他调侃说，自己和学员属于双向奔赴，每天都在忙并快乐着。“觉得特别有意义，收获到不一样的满足感。”如今，不少学员成了他的“铁粉”，自己学习的同时，还呼朋引伴纷纷加入其中。同时，社区还推出兴趣导师、公益夏令营、中国美术班等21个子项目，年均惠及群众近两万人。

另外，面对基层治理中的各种“疑难杂症”，该社区用活老书记、老主任和两代表一委员力量，组建志愿联盟，打造“古鳌大妈”调解室、“南门姐姐”志愿服务队等金字招牌，累计调解矛盾纠纷554件。

建好社区、过好日子，让每一位居民都乐享红利，在徐秀看来，社区治理，只要人心齐，一切水到渠成，“把每一件事都做到大家心坎上，他们自然会为这个大家庭出力。”