根据《中华人民共和国政府信息公开条例》关于建立政府信息公开工作年度报告制度的要求，对照条例规定的相关内容和一年来局政府信息公开工作情况，现将本局2014年度政府信息公开重点工作落实情况报告如下：
一、政府信息公开基本情况
2014年，我局继续按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》和县政府对政府信息公开工作的要求，在强化政务公开责任、全面落实公开内容、加强公开平台建设等方面加大力度，取得了一定的成绩，较好地促进了部门职能工作的深入开展。
（一）强化政府信息公开组织领导。坚持实行党委统一领导、负责人主抓、各科室参与的政府信息公开工作机制，形成齐抓共管、条块协调一致的工作格局。由办公室统一负责政府信息公开工作，强化工作人员的责任意识和业务水平。同时，制定《平阳县风景旅游管理局政府信息公开制度》，保证信息公开工作有章可循。
（二）优化构建信息公开网络平台。做强旅游门户网站，优化网站栏目设置，方便公众快捷查找所需信息；及时更新微信公众号及微博平台，让公众及时获得第一手新鲜资料；规范信息公开工作制度和发布规范，保障信息公开的有效性和即时性；强化网站硬件设备和网络宽带支撑，为公众提供更好的访问服务。
（三）积极拓展信息公开发布渠道。注重政府信息发布的社会宣传效应，通过门户网站、实务公示会、微博等多种渠道及时向社会传递最新政策信息，加强与群众的沟通联系，扩大政府信息公开工作的社会影响力。
二、主动公开政府信息情况
（一）主动公开范围。为满足信息公开工作需要，我局主动公开的范围包括机构信息、政策法规、决策文件、工作信息、人事信息、财政管理等信息，同时，为方便群众办事，主动公开了本县内各类行政审批事项的办事流程、申报材料、咨询电话等信息。
（二）主动公开形式。利用县政府网站、新闻媒体、63739398投诉热线、平阳旅游门户网站、政务微博等形式实行政府信息公开。截至2014年11月25日，公众微信平台“平阳旅游”发送微信图文消息共计260份，每份图文消息包含2—5篇信息。累积微信用户总数达3301人，相较去年用户人数净增3130人。经统计，全年微信图文阅读人数，单天最高达7448人，阅读次数10533次，其中转发次数801次。全年单篇图文消息累计点击率最高为“平阳五大农业园，让你一天玩不够”阅读人数达24317，转发加收藏人数达2477。
新浪官方微博“平阳县风景旅游管理局”目前累计粉丝4748人，发布微博623条。腾讯微博收听人数75245人，广播信息计1467条。微博信息采取配合微信信息、网站消息及政务信息发布的原则，为相应的信息推送工作作出努力，同时微博与关注的人群进行积极的宣传互动，为机关政府的旅游宣传工作起着不可或缺的作用。
在网站建设方面，我们的网站“平阳旅游”坚持每周3至10条最新旅游资讯的原则，目前已发布429条信息。同时，为着重体现了旅游特色，网站建设有“吃住行游购娱”六项专题栏目，县各大景区介绍以及南雁荡山360°景区景点浏览。在旅游国际化方面，网站建设了英日韩三种外文版本网页。同时，网站在建设有政务公开专栏的基础上，链接县政务网，公开旅游系统官方政务信息，在平阳县政府信息公开网共公开54条政策相关信息。网站还具备了相应的网上办事功能，提供在线咨询服务，为群众的社会监督、咨询互动、工作办事提供了广阔的平台。
三、依申请公开政府信息情况
为积极稳妥地做好社会公众提出的政府信息公开申请工作，本局具体明确了依申请公开政府信息的受理申请机构、申请提出方式、申请受理流程、服务方式和内容等。2014年，我局共收到投诉52起，均在规定的时限内予以回复解决。
四、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
（一）存在问题
1．信息内容与公众需求有差距。主动公开的政府信息与公众的需求存在一些距离，特别是一些涉及群众切身利益的政策法规、创新举措、统计数据等。
2．信息公开与公众互动有差距。政府信息公开仅停留在公开的层面，而如何让群众的需求、意愿融入到政府信息中来，有待进一步探索，答复功能还有待完善。
3．信息更新与时代需求有差距。我们的创新能力明显不足，信息形式内容单一，缺乏与时俱进的特色。政府信息公开时效性有待进一步增强信息编写不及时，错失发布信息的最佳时期，使得热点、难点问题得不到社会普遍关注和监督。
（二）改进措施
1．认真梳理政府信息公开内容。以社会关注度高、公共利益大的政府信息作为突破口，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。
2．创新推进政府信息公开方式。创新便民举措，充分利用网络优势，建立完善官方门户网站、政务微博、政务微信等平台，加强互动交流。
3．加快更新政府信息公开步伐。提高写作效率，及时、迅速、准确地将信息对外公布，让群众第一时间了解平阳旅游动态。
平阳县风景旅游管理局
2014年12月5日