2023年度，我局认真贯彻落实中央、省、市、县有关政务公开工作的决策部署，按照政务公开工作要求，坚持以人民为中心，着力提升政务公开质量，一以贯之、抓好落实，确保政务公开各项工作有序开展，现将我局一年来的政务公开工作汇报如下：

一、2023年政务公开完成情况

（一）强化领导、不断完善政务公开机制。我局高度重视政务公开工作，在局长统筹领导下，副局长分工负责政务公开工作，法制科负责依申请政府信息公开的答复，其他有关科室予以配合，办公室把关政府信息主动公开的范围和内容，安排专人负责政务信息的发布、更新和平台维护，各科室按职责分工，配合编辑、审核、报送相关信息。在信息发布的程序上，严格按照保密规定对所有拟公开信息进行审查，有效保障我局信息发布的真实性、有效性，做到“上网信息不涉密，涉密信息不上网”，共同确保我局政务公开工作顺利、有序开展。

（二）加强主动公开力度、推进重点领域公开。严格按照有关规定，全面做好本局的机构信息、政策文件、通知公告、行政监管等基本信息以及住房保障、房地产市场、国有土地上房屋征收等重点领域信息公开工作。加大政务新媒体公开力度，在微信公众平台推出“购房补贴”、“房票政策”等集合栏目，广泛宣传利民便民政策，吸引广大公众参与监督，扩大政务公开影响范围。截至2023年11月30日，在微信公众号上发布218条信息，在平阳县人民政府网站信息公开栏目公开324条（其中基本信息82条，重点领域信息242条）。

（三）规范依申请公开工作，争取化解行政争议。我局高度重视依申请信息公开答复工作，尤其在今年依申请公开数量急剧增多的形势下，在接收到相关申请后，第一时间组织业务科室沟通和探讨，了解相关情况，依法依规做好规范答复，旨在通过前期完善的答复工作从源头上减少行政争议，推进诉源治理。为规范公开流程，在总结前期依申请公开办理经验的基础上，印发《平阳县住建局政府信息依申请公开工作制度》。截至2023年11月30日，共收到政府信息公开申请58件，在规定的时限内答复56件，其余2件正在办理中。

二、存在的不足

2023年，我局政务公开工作取得了一定的成效，但同时也存在一些问题。

（一）同一类信息重复申请。针对同一事项的信息公开申请，尤其是房地产领域的申请件，存在多人重复申请同一项信息的情况，导致后续不断收到重复申请件，出现信息公开申请呈信访化趋势。

（二）依申请公开工作办理水平有待进一步提高。对于征收拆迁、工程质量、物业管理、商品房预售、商品房竣工验收备案等领域中出现的复杂疑难申请件，因涉及多方主体，难以准确把握各方权益（个人隐私、商业机密等），容易造成答复存在疏漏的可能性。

（三）主动公开信息审核水平亟待提高。实际工作中发现业务科室信息员提交的主动公开信息存在内容潦草、含有错别字、未隐藏身份证号码、手机号码、银行账号等隐私信息问题，反映出整体政务公开水平亟待提高。

三、2024年工作思路

（一）加强学习培训。通过工作提醒、组织学习培训等形式，不断加大宣传教育力度，强化责任追究，不断增强全体人员政务公开法治意识、公开意识、服务意识，推进全员参与政务公开的积极性，更好保障人民群众的合法权益。

（二）加强沟通力度。在信息公开申请件的办理过程中，耐心与申请人做好释理说法工作，针对较为复杂的申请件，加强与申请人的沟通交流，进一步明确具体的申请内容，围绕申请人实际需求，设身处地为申请人纾忧解困。

（三）提高答复质量。在分类管理、捋顺答复程序、提高答复效率的基础上，提高政府信息依申请公开的答复质量。通过加强科室间的沟通协调，做好信息共享互通工作，在业务科室、法制科、顾问律师、办公室等多主体共同把关下，规范出具依申请信息公开答复书。