昆政发〔2024〕33号

镇属各有关单位、各村社：

生态环境质量公众满意度（以下简称生态满意度）是省市对县高质量发展指标体系的重要指标之一，纳入年度综合考核。省统计局民生民意调查中心（0571-12340）将在9月初开始对我县开展生态满意度调查，为确保我县生态满意度全省排名进等升位。经研究，决定开展昆阳镇2024年度生态环境质量公众满意度提升攻坚行动。现将有关事项通知如下：

一、工作目标

聚焦我镇生态满意度提升，以发动全民参与为重点，强化镇、村联动，全面加大社会公众参与“美丽浙江建设”的力度，进一步提升生态满意度，力争实现2024年我镇生态满意度明显提升。

二、工作安排

8月12日-11月15日，在全镇范围内开展3个月持续且集中的生态满意度提升攻坚行动。

三、工作任务

9月初开始，省统计局民生民意调查中心（0571-12340）对各地生态满意度进行电话调查和网络调查，各村社要以提升满意度为突破口，有针对性启动精准宣传，集中攻坚，力争实现群众幸福感明显提升。

（一）加大媒体宣传力度。借力报纸、宣传栏、广播等传统媒体，通过专版、专栏、专题宣传等形式，有计划、有步骤推进“美丽浙江建设”成效宣传；利用“两微一抖”等新媒体，制作公众喜闻乐见的形式开展生态满意度宣传工作，让公众充分了解我镇“美丽浙江建设”成效，引导社会舆论，营造良好的舆论氛围。动员机关企事业单位积极转发“美丽浙江建设”动态信息，带头传播昆阳生态环境治理好声音。

（二）加大户外宣传力度。持续开展生态满意度宣传进村居（社区）等公益“十进”活动，在高速、车站、公园等重点交通进出口及人流密集区设置大型户外广告牌；在公交车站台、公共场所等重要节点及村居、社区宣传栏张贴生态满意度宣传海报；在医院、银行、加油站、电影院、宾馆、酒店、农贸市场、超市、政府部门等户外电子显子屏，高频率滚动播放“美丽浙江建设”公益宣传标语及画面。开展一系列公众参与的宣传活动，发放宣传资料，引导公众积极参与“美丽浙江建设”，有效提升群众生态满意度。

（三）加大入户宣传力度。广泛发动驻村干部、网格员、村居（社区）干部、民间河长及各类志愿者进村入户宣传，发放“生态环境质量公众满意度调查问卷”，面对面、点对点，做到“一户一宣传牌”全覆盖，8月30日前入户宣传率及固话宣传率达到100%。利用工作联络群、农民信箱等，群发“生态满意度宣传”短信，让更多群众知晓、支持“美丽浙江”建设。

（四）做好网络调查。2024年生态满意度调查手段由电话和网络调查两部分组成，分值比重控制在85%、15%左右。其中，网络调查分值有参与度和满意度两部分组成，参与度占比30%，满意度占比70%。各村社要采取针对性措施，在省调期间保质保量组织完成“生态满意度”宣传工作。

四、工作要求

（一）高度重视，落实责任。建立由镇长为组长、分管领导为副组长的“生态满意度”提升攻坚行动专班，召开生态满意度提升攻坚行动部署会，落实责任领导、责任人，细化分解各项工作任务，组织人员力量实施攻坚宣传。各村社也要建立工作专班，坚持专班推进对标对表模拟调查结果，紧盯工作短板和宣传盲点，分析原因，有针对性地采取有效措施，制订提升攻坚计划，确保测评大幅提升。

（二）资源共享，营造氛围。各村社、各单位要紧密配合，特别是成员单位及工会、团委、妇联、学区等要充分发挥行业及系统条线在治水宣传工作中的作用，充分挖掘现有宣传资源，全面整合资源，强化工作举措、提升宣传实效，实现资源共享，形成全方位、深层次、立体式的宣传网络，引导社会公众关心、支持和参与“美丽浙江”建设工作，营造良好的舆论环境。

（三）强化督导，全力推动。镇治水办加大对生态满意度”提升攻坚行动落实情况的督导力度，实行“一周一督导一调度”，力求以督查推动落实，以考核确保实效。各村社要紧盯宣传盲区，蹲点攻坚“沉下去”，做到底子清、情况明，深思解决办法，务求实绩实效。各单位要层层落实宣传教育任务，加大生态环境建设宣传教育工作的日常检查督促评比力度，确保生态满意度宣传教育全覆盖、无死角。

附件：1.生态环境质量公众满意度调查问卷

2.美丽浙江建设宣传标语

昆阳镇人民政府

2024年8月12日

  （此文件公开发布）

附件1：

生态环境质量公众满意度调查问卷

Q1.您知道本地在开展如五水共治、垃圾分类、美丽城镇、美丽乡村等美丽浙江建设活动吗？（单选）

A.知道   B.听说过   C.不知道（不读出，根据受访者所在区域提醒美丽杭州、美丽宁波等）

Q2.您是否参与过诸如绿色出行、垃圾分类、节水节电、光盘行动等绿色生活行动？（单选）

A.参与过      B.没有参与过     C.说不清（不读出，根据回答提示有其中一项即可）

Q3.您对本地的河流、湖泊、水库等水体的水环境现状满意吗？（单选）

A.满意   B.比较满意   C.不太满意   D.不满意   E.不清楚或不关注（不读出）

Q4.您对本地的饮用水质量现状满意吗？（单选）

A.满意   B.比较满意   C.不太满意   D.不满意   E.不清楚或不关注（不读出）

Q5.您对本地的空气质量现状满意吗？（单选）

A.满意   B.比较满意   C.不太满意   D.不满意   E.不清楚或不关注（不读出）

Q6.您对所在地区声环境质量，如周边噪音影响情况满意吗？（单选）

A.满意   B.比较满意   C.不太满意   D.不满意   E.不清楚或不关注（不读出）

Q7.与上一年相比，您感觉本地的固体废弃物如城镇的生活垃圾、建筑垃圾（农村的生活垃圾和农业废弃物）治理改善情况如何？（单选）

A.改善较明显 B.有所改善 C.差不多 D.变差了 E.不清楚或不关注（不读出）

Q8.您对所在地区公共厕所卫生条件（不包括商场、写字楼和餐厅等）满意吗？

A.满意   B.比较满意   C.不太满意   D.不满意   E.不清楚或不关注（不读出）

Q9.总体来看，您对本地的生态环境现状满意吗？（单选）

A.满意   B.比较满意   C.不太满意   D.不满意   E.不清楚或不关注（不读出）

Q10.与去年相比，您感觉本地的生态环境状况变化情况如何？（单选）

A.一直较好或改善较明显   B.有所改善   C.差不多   D.变差了   E.明显变差了   F.不清楚或不关注（不读出）

Q11.您对当地党委政府做好生态环境保护工作有信心吗？（单选）

A.有信心   B.比较有信心   C.不太有信心   D.没有信心   E.不清楚或不关注（不读出）

Q12.您对党委、政府进一步推进生态环保工作还有什么意见或建议？

附件2:

美丽浙江建设宣传标语

1、五水共治、垃圾分类、美丽城镇、美丽乡村等都是美丽浙江建设

2、绿色出行、垃圾分类、节水节电、光盘行动等都是参与绿色生活行动。

3、少开车、多走路就是绿色出行，就是参与了绿色生活行动

4、按需点餐、不浪费粮食、光盘行动就是参与了绿色生活行动

5、日常生活中垃圾分类行为就是参与了绿色生活行动

6、随手关水、关电就是参与了绿色生活行动